Logística y Gastos de Envío

PLAZOS DE ENTREGA


El plazo de entrega para pedidos realizados antes de las 16,00 horas es de 24 horas a un punto de la Península. Leer más »

Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra: Deberán solicitar presupuesto a través de nuestro servicio de atención telefónica en el número (+34) 987 261 335 ó por mail en info@siluj.com. El plazo aproximado de reparto a Canarias, Ceuta y Melilla es de 8 a 10 días laborables.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del “I.G.C” y “aduanas de Canarias“. A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 25 y 40 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

Otros Países: Deberán solicitar presupuesto a través de nuestro servicio de atención telefónica en el número (+34) 987 261 335 ó por mail en info@siluj.net.

 

Los gastos de envío serán añadidos al importe final de la compra y siempre antes de hacer el pago de dicho pedido. Estos gastos incluyen: gastos de manipulación, embalaje, franqueo, etiquetado y transporte.

Estos gastos se calculan en función del tipo de producto, peso y volumen.

Los portes que se facturan por la entrega de los pedidos se rigen por las siguientes condiciones:

Siluj S.L. envía los pedidos por agencias de transporte (SEUR, ENVIALIA, SOUTO) en función del peso, distancia ó volumen, y SILUJ siempre elegirá la opción más adecuada según las funciones anteriores.

Estos gastos de envío sólo afectan a los pedidos realizados a través de esta plataforma online.

Los envíos peninsulares serán entregados en un plazo de 24 ó 48 horas después de recibir el pago.

 

 España Peninsular

Los envíos peninsulares serán entregados en un plazo de 24 ó 48 horas después de recibir el pago.

– De 1 a 10 kg

– De 11 a 20 kg

– De 21 a 30 kg

– De 31 a 50 kg

–  + de 50 Kg

 

 Islas Baleares y Portugal

 

– De 1 a 10 kg

– De 11 a 20 kg

– De 21 a 30 kg

– De 31 a 50 kg

–  + de 50 Kg

 

En los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que en todo caso serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

 

ATENCIÓN

 

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

En fechas señaladas como Navidad, Reyes y puentes especiales, no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.

Siluj se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones y/o muy pesados (truss, torres elevadoras, flightcase muy voluminosos, pantallas de proyección de gran formato) o casos especiales.

 

Recomendación a la llegada del pedido

 

Roturas y desperfectos por el transporte:

Le recomendamos que al sellar el albarán del transporte, revisado o no el material, escriba “conforme salvo examen” en el albarán del transportista; de este modo, en caso de desperfecto o rotura por el transporte, este texto resulta objeción suficiente para la cobertura del seguro.

Recuerde: En caso de rotura o desperfecto de la mercancía, debe llamar al transportista, abrir una incidencia y notificarlo a SILUJ ILUMINACIÓN S.L. antes de 24h desde la recepción de la mercancía.

En caso de que tuviera alguna consulta referente a este envío, póngase en contacto con nuestro departamento de logística por teléfono en el 987 261 335 o por mail en info@siluj.net

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